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  • 年保服务

来源: 本站   作者: 匿名   发表时间: 2017-07-06   浏览: 337

 年保服务

年保服务协议是对您所拥有的昂贵的设备上一份保险,就象您依靠汽车和财产保险保护您的投资一样。您可以依靠年保服务协议保护您的设备不间断运行。
     所有设备最终都会损坏。您可在您的产品需要维修之前将它置于年保服务协议的保护之中。协议包含一整年设备的所有设备维修,零件*,工时**……
年保服务协议的种类:

标准年保服务协议(上门维修)
内容包括:
 一年内不受限制维修服务
24小时响应维修服务
72小时解决问题 *
现场解决问题 *
年保协议年费包括所有零件**,人工,交通费用***
年保协议年费不包括其他的隐含费用
极低的选装组件本部安装费(切刀,回绕器)
协议可包括打印头,详情需向申瑞客户服务/维修中心垂询
升级年保服务包含一次基本安装调试(基本项)和基本现场培训(使用和维护)
不含选项:
* 不包含主板、电源板、传感器故障
** 不包含打印头,切刀
***不包含到达200公里以外客户的往返交通费
升级年保服务协议(上门维修)
内容包括:
一年内不受限制维修服务
24小时响应维修服务
72小时解决问题 *
现场解决问题 *
年保协议年费包括所有零件**,人工,交通费用***
年保协议年费不包括其他的隐含费用
极低的选装组件本部安装费(切刀,回绕器)
协议可包括打印头,详情需向申瑞客户服务/维修中心垂询
升级年保服务包含一次基本安装调试(基本项)和基本现场培训(使用和维护)
不含选项:
* 不包含主板、电源板、传感器故障
** 不包含打印头,切刀
***不包含到达200公里以外客户的往返交通费
延长保修期维修(本部维修)
    将您的设备尽快发送给我们,经验丰富的认证工程师会替您进行维修。
若您是向本公司购买的条码打印机设备,不需签订任何协议,就可按照打印机质保享受保修期维修。
内容包括:
维修协议期内无限制的维修服务
一年的维修协议有效期
无需申请,只需将设备附上简要的故障描述发送至申瑞客户服务/维修中心。
所有零件(不含打印头)和人工都不另行收费
三天之内完成维修
返回设备的运费不另行收取(铁快、公路或同城快递),包含在维修协议年费中
延长保修期协议年费(没有隐含费用)
极低的选装组件安装费(切刀,回绕器)
协议也可包含打印头,详情需向申瑞客户服务/维修中心垂询
延长保修期限于金和客户服务/维修中心对设备状态已确认,并能正常使用
 
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